Mon nouveau ordinateur (HP DM3-1120eb) avait un problème de blocage de souris et clavier chaque fois que l’ordi se réveillé du mode veille (sleep). Voici la solution au problème fournie par le service technique de HP:
étape I : chargement des composants électroniques.
1-Veuillez retirer la batterie et l’adaptateur secteur (le chargeur), maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé pendant 20 secondes au minimum sachant que cette manipulation sert à décharger les composants de la carte mère électriquement.
2-Et après les 20 secondes, veuillez ne brancher que le chargeur et tester l’ordinateur pour vérifier s’il s’allume directement, enfin veuillez tester aussi avec votre batterie.
étape II : Mise à jour du BIOS.
Veuillez télécharger et installer la dernière mise à jour du BIOS en passant par le lien suivant : ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48714.exe
Et ça a bien marché! 🙂